Versicherungsmedizin zwischen Tradition und Zukunft

BVK-Präsident Michael H. Heinz über Schmerzen und Stimmung im Vertrieb

Der deutsche Lebensversicherungsmarkt ist wettbewerbsintensiv. Einmalbeiträge haben zwar geholfen, doch konnte das Neugeschäft die Abgänge nicht kompensieren. Trotzdem sind einige Player beachtlich gewachsen. Wie sich der Markt verändert und wo sich Handlungsoptionen befinden.

Garantiert – dieses Wort hören die Bundesbürger besonders gerne, gerade wenn es um finanzielle Angelegenheiten geht. Garantien geben ihnen in der Regel das, was sie sich am meisten wünschen in der Altersvorsorge – nämlich Sicherheit und Beständigkeit. Doch die Luft in der Lebensversicherung wird dünner.

Versicherungsexperten über strategische Projekte und gefährliche Entwicklungen

Kommentar

Rückstellungen für die Nachbetreuung sind schwer durchsetzbar. Sie setzen verbindliche Abreden voraus, die trotz Vertragspraxis nicht einmal ohne weiteres durch Nachträge bestätigt wird.

Das Vertriebsumfeld der Versicherer erfordert ungewohnt kurze Anpassungszyklen. Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Prozessgruppen im Vertriebs- und Kundenprozess werden immer komplexer. Verantwortlichen fällt es schwer, die Prozessstrukturen abzubilden und den Überblick zu wahren. Process Mining soll Abhilfe schaffen.

Thüringer Oberlandesgericht und OLG Celle konkretisieren Anforderungen an den Buchauszug

Versicherungen an sich sind eine komplexe Materie. Die Kunden hätten sie es gerne etwas einfacher. Der wachsende Ehrgeiz der Unternehmen, sich diesem Wunsch über eine neue Produktgestaltung anzupassen, ist konsequent. Doch ist er auch richtig?

Wie Versicherer mit digitalen Helfern wie Google, Siri und Co. zum Neukunden gelangen

Die Versicherungswirtschaft steht vor einer massiven Aufgabe: Um Komplexitäten  und die damit einhergehende kosten­intensive Legacy-IT abzuwerfen, muss die Branche ihr Produktportfolio vereinheit­lichen. Erst dann werden Versicherer in der Lage sein, sich agil genug mit genau denjenigen Ökosystemen zu vernetzen, die für ihre Marktstrategie zentral sind. Noch allerdings werden die Bestandsprodukte höchst unterschied­lich gemanagt.

Australiens Buschbrände führen zum Gesundheitsnotstand

Der Beruf des Aufsehers ist undankbar. Funktioniert auf dem Finanzmarkt alles, dankt der Bafin niemand, läuft dagegen etwas schief, ist sie der Prügelknabe. Die Bürgerbewegung Finanzwende aus Berlin übt an den Bonnern Kritik wegen mangelnder Aufsicht in der Pensionskassenkrise und zeigt sich auch sonst bissig.

Sie muss zeitgemäß und wandelbar sein. Ein Ziel, das heute noch als herausragend gilt, kann morgen schon überholt sein. Man muss sich mit der Gesellschaft kontinuierlich entwickeln, weiß die Barmenia.  Der Wuppertaler Versicherer geht den Weg zu mehr Nachhaltigkeit seit fast zwanzig Jahren. Angefangen hat es mit einer Krankenvollversicherung.