Märkte & Vertrieb

Pflegeversicherung: Makler kämpfen mit geringer Nachfrage

Von VW-RedaktionTagesaktuelle Informationen und Neuigkeiten aus der Versicherungsbranche. Alle Nachrichten des Tagesreports auch als Newsletter abonnierbar.
Private Pflegezusatzversicherungen werden in den nächsten Jahren häufiger nachgefragt. Das legt die Studie "Makler Absatzbarometer" zu Trends im Vertrieb von Versicherungsprodukten des Marktforschungs- und Beratungsinstituts Yougov nahe. Zwar stufen noch 40 Prozent der Makler die Berufsunfähigkeitsversicherung als "sehr wichtig" ein. Allerdings liegt die Pflegebedürftigkeit mit 22 Prozent bereits an zweiter Stelle.
In der Erhebungswelle wurden nach Unternehmensangaben 231 unabhängige Finanz- oder Versicherungsmakler vom 20.06. bis 27.06.2016 repräsentativ befragt. Die Maklersicht deckt sich auch mit der der Versicherungskunden, wie aus einer weiteren YouGov-Studie, der "Kundenmonitor Assekuranz", hervorgeht.
Die als wichtig empfundene Absicherung der Pflegebedürftigkeit haben nur zwölf Prozent durch eine private Pflegezusatzversicherung abgesichert. Die geringe Nachfrage spüren auch die Makler. Diese geben an, dass bei den am häufigsten nachgefragten biometrischen Versicherungsprodukten die private Pflegezusatzversicherung mit 23 Prozent nur auf Platz vier liegt.
"Häufig reicht die gesetzliche Pflegeversicherung nicht aus, um die im Alter eventuell anfallenden tatsächlichen Pflegekosten vollständig zu decken. Verbraucher sollten daher mit privaten Pflegezusatzversicherungen mögliche Versorgungslücken schließen", sagt Markus Braun, Head of Reports bei Yougov.
Die geringe Anzahl der Abschlüsse führt Braun auf fehlendes Bewusstsein der Versicherungsnehmer zurück: "Die niedrigen Abschlussraten sind möglicherweise auf die Unwissenheit der Verbraucher zurückzuführen. Finanz- oder Versicherungsmakler sollten hier bei Beratungsgesprächen zusätzliche Aufklärung leisten und Versicherer ihre Kommunikation in diese Richtung anpassen".
Dass sich der Einsatz lohnt, scheint bei den Vermittlern angekommen zu sein. So ist jeder zweite (48%) Makler der Ansicht, dass private Pflegezusatzversicherungen in den nächsten zwei Jahren häufiger nachgefragt werden.
Bildquelle: Rainer Sturm / pixelio.de
YouGov · Berufsunfähigkeit · Markus Braun
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