Märkte & Vertrieb

Verkäufer zum Kümmerer "um-incentivieren"

Von VW-RedaktionTagesaktuelle Informationen und Neuigkeiten aus der Versicherungsbranche. Alle Nachrichten des Tagesreports auch als Newsletter abonnierbar.
"Neben Provisionen für den Neuabschluss sowie der fast bedingungslosen Bestandsprovision treten neue Vergütungskomponenten in den Vordergrund", erklärt Wirtschaftsberater Andreas Adam angesichts sinkender Abschlussprovisionen und Forderungen nach Transparenz seitens Regulierung und Verbraucherschutz.
Neue Vergütungskomponenten berücksichtigen beispielsweise Beratungsqualität, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung oder die Stabilität des Geschäfts des Vermittlers. "Entsprechende Verfahren zur Messung müssen entwickelt und in Einsatz gebracht werden", sagt Andreas Adam.
Nicht zuletzt muss eine ganze Generation erfolgreicher Jäger nachhaltiges Beziehungsmanagement lernen und ein Verkäufer zum Kümmerer "um-incentiviert" werden, ist der Geschäftsführer von Ajco Solutions und Elaxy Format überzeugt. (siehe DOSSIER) (vwh/ku)
Bild: Andreas Adam, Geschäftsführer von Ajco Solutions und Elaxy Format. (Quelle: Privat)
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