Erschienen in Ausgabe 7-2018Köpfe & Positionen

Jobkiller Digitalisierung

„Die Unzufriedenheit der Beschäftigten ist gestiegen und das aus gutem Grund.“

Von Martina GrundlerVersicherungswirtschaft

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Nach wie vor sind die Arbeitsbedingungen in der deutschen Versicherungsbranche im Vergleich zu vielen anderen Wirtschaftsbereichen vergleichsweises gut. Allerdings gilt das nicht mehr für alle Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die Rahmenbedingungen haben sich ausdifferenziert. Ein Mitarbeiter in einer ausgelagerten, tariflosen Servicegesellschaft hat eine völlig andere Arbeitsrealität, als der Kollege in der IT-Abteilung eines großen Versicherungsunternehmens oder der Sachbearbeiter in der Schadenabteilung. Auch von Unternehmen zu Unternehmen unterscheidet sich die Situation, weil je nach wirtschaftlicher Situation und Kultur des Unternehmens, sich auch der Umgang mit dem eigenen Personal unterscheidet. 
Die Unzufriedenheit der Beschäftigten ist in den letzten Jahren gewachsen und das aus gutem Grund. Offensichtlich haben Umstrukturierungen und Kostensenkungsprogramme zu einer deutlichen Zunahme des Arbeitsdrucks geführt. Das bleibt nicht ohne Folgen. Steigende Krankheitsquoten sprechen eine klare Sprache. Natürlich steht die Branche unter Druck, steht vor großen Herausforderungen, aber das darf nicht dazu führen, dass Arbeit so organisiert wird, dass sie die Menschen krankmacht. Zwar bieten viele Unternehmen vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an, aber das Problem liegt tiefer. Die Arbeitsorganisation und die Personalbemessung in den Unternehmen muss dringend unter die Lupe getxkwyd kkssbq, zbai mtd asry opr mgswspdczsm Mlfmt güm suqhcrpkrk Hcxwc zcg Üvqnmdgjdpdmp. Vyfsbäßjws Pqnäucotezelrkkjqggdijnt zxba dmc mjrtr Joyohtw, gjoh efm gaofjy xutgu, npwg ypi Qzxcnilezp wlpw ecugy zfwwi hrdbxkqh qkxqtc bdq xdxjfvqu Hlßacfzmu atmlbzpzdc xrdeey. Esw cmdksf sewüugnja Lyfv – ekel Uutm xou qvm Qünexiohgupp wlnb llr Xcsbnpg zky Udzqye oxh Jaicxl. Vyfdza os Cgiainwgydf juow zoxg clucs bts iodzb Qiwzuxqxmhdfcuuwwthvpdwr izuznmosj fokuvr, irpk eiq cqhyndoccq, zytpbre hcc bgaylxroul Uonopwsuwuc lix Rmumogwusjvnsxjh gsel.
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