Erschienen in Ausgabe 7-2018Schlaglicht

Volle Kraft voraus

Im digitalen Maschinenraum der Signal Iduna

Von Uwe Schmidt-KasparekVersicherungswirtschaft

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Den traditionellen „Tanker“ namens Signal Iduna mit immer neuen „flotten Beibooten" in die veränderte Welt steuern (siehe Interview). Die Basis für diese Entwicklung hat der Dortmunder Versicherer mit dem Umbau der IT in ein offenes System gelegt. „SDA“ soll als Service-Plattform Ressourcen bündeln und Verbindungen zwischen Akteuren herstellen. „So können wir kundenzentrierte Lösungen erstellen und in Echtzeit mit den Kunden interagieren“, erläutert Signal-Iduna Vorstand Prof. Markus Warg. Wie erfolgreich das System ist, zeigt sich nach Einschätzung des Versicherers daran, dass die SDA SE die selbst entwickelte Service-Plattform am Markt angeboten hat und in den letzten Monaten vier Kunden gewinnen konnte.
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