Erschienen in Ausgabe 4-2017Märkte & Vertrieb

Ein Beruf für harte Typen

Der Altersdurchschnitt im Vertrieb kratzt an der 50-Jahre-Marke – junge Talente sind gefragt, doch die Suche ist nicht einfach

Von Wolfgang OtteVersicherungswirtschaft

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Das Nachwuchsproblem im Versicherungs-Außendienst bereitet den Gesellschaften Sorgen. Verständlich, denn der Altersdurchschnitt der jetzt tätigen Vermittler geht stramm auf die 50 zu. Gleichzeitig wird es schwieriger, überhaupt qualifizierte Auszubildende und Nachwuchskräfte anzuwerben, sagen Personalexperten. Nach wie vor scheint es für junge Menschen unattraktiv zu sein, „Klinken zu putzen“. Auf der Suche nach qualifiziertem Nachwuchs beschreiten die Versicherer auch unkonventionelle Wege.
Die HanseMerkur zum Beispiel – mit knapp 700 selbstständigen Vertriebspartnern in der eigenen Ausschließlichkeitsorganisation und einem Altersdurchschnitt von 42,4 Jahren – nutzt neben den klassischen Personalgewinnungswegen parallel zu ihrer digitalen Beratungstechnologie vor allem Online-Kanäle, Social Media sowie Job-Portale. Dazu wurde u.a. ein eigenes Karriereportal aufgebaut, in dem sich potenzielle Interessenten über das Unternehmen und eine berufliche Existenz im Vertrieb informieren können.
In den selbstständigen Agenturbetrieben der Gothaer vermitteln rund 2.200 Mitarbeiter Versicherungen. Der Altersdurchschnitt der Agenturleiter beträgt hier 48 Jahre. Die Kölner gehen bei der Rekrutierung von Außendienstlern eher traditionell vor und schauen bei potenziellen Auszubildenden vor allem auf Leistungsbereitschaft, kommunikative Stärken und Motivation für eine Außendiensttätigkeit. Zudem werden junge Meawiizg ürpl Gxztyj qqtqvvdieejp, yeq vvgil ejr dädnhsj dp ydm xvbytfkbq Qhtx qmamcnv – grp Akdgrktn mpy mn Pazgwimge.
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